অনলাইন শপ থেকে প্রতিদিন আসে বিশাল সব বাক্স, অথচ কিছুই কেনেননি!

কল্পনা করো—প্রতিদিন তোমার বাসার সামনে বিশাল বিশাল বাক্সে ভর্তি গাড়ির সিট কভার এসে জমা হচ্ছে। তুমি কিছুই কেনোনি, তবুও আসছে! এমন ঘটনা সত্যিই ঘটেছে যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়ার সান হোসে শহরে এক নারীর সঙ্গে।

তাঁর ছদ্মনাম “কে”। এক বছরের বেশি সময় ধরে প্রতিদিন তাঁর বাড়ির সামনে হাজির হতো আমাজনের বিশাল সব প্যাকেট। কে-এর উঠোনে এতগুলো প্যাকেট জমে গিয়েছিল যে ঘরের দরজা খোলা যেত না ঠিকমতো!

বাক্সগুলো খুলে দেখা গেল, সবই গাড়ির সিটের কভার। আর এগুলোর কোনোটাই অর্ডার করেননি কে।

তাহলে এসব সিট কভার এল কোথা থেকে? পরে জানা গেল, চীনের এক অনলাইন শপ আমাজনের নিয়ম ভেঙে কে-এর বাসার ঠিকানা ব্যবহার করছিল ‘রিটার্ন অ্যাড্রেস’ হিসেবে। অর্থাৎ, ওই অনলাইন শপ থেকে সিট কভার কেনার পর পছন্দ না হলে ক্রেতারা যখন সেগুলো ফেরত পাঠাত, সেসব প্যাকেট চলে আসত কে-এর বাড়িতে! এ ব্যাপারে আমাজনে ছয়বার অভিযোগ করেছিলেন কে। কিন্তু আমাজন শুধু বলেছে, “চিন্তা করবেন না, ঠিক হয়ে যাবে।” এমনকি একবার তাকে ১০০ ডলারের গিফট কার্ডও দিয়েছিল বিশ্বের অন্যতম বৃহত্তম অনলাইন শপটি! বাক্সগুলো কী করব--এ প্রশ্নের জবাবে আমাজন বলেছিল “বাক্সগুলো ফেলে দিন কিংবা দান করে দিন।”

কিন্তু সিট কভারের বিশাল প্যাকেটের পাহাড় তো আর সহজে ফেলা যায় না। এগুলো ফেলা নিয়েও বিপত্তিতে পড়েন কে। শেষ পর্যন্ত স্থানীয় টিভি চ্যানেল 'এবিসি সেভেন' এ নিয়ে একটি প্রতিবেদন প্রচার করে। তখন নড়েচড়ে বসে আমাজন। দ্রুত সব বাক্স সরিয়ে নেয় তারা। এমন সমস্যা ভবিষ্যতে আর হতে দেবে না বলেও জানায় প্রতিষ্ঠানটি।

এই ঘটনা থেকে আমরা কী শিখলাম?

অনলাইনে কিছু কিনলে সতর্ক থাকতে হবে। আর বড় প্রতিষ্ঠানগুলোর আরও দায়িত্বশীল হওয়া উচিৎ, যেন সাধারণ মানুষ মানুষকে এমন বিড়ম্বনায় পড়তে না হয়।

সূত্র: ইউপিআই, এবিসি৭, নিউইয়র্ক পোস্ট